Déclaration de confidentialité (EU)

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Déclaration de confidentialité (EU)

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour en avril 23, 2020 et s’applique aux citoyens de l’Espace économique européen.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons à votre sujet via https://sucrenature.com. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

nous indiquons clairement dans quels buts nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela au moyen de cette déclaration de confidentialité;
nous visons à limiter notre recueil de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des fins légitimes;
nous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas nécessitant votre consentement;
nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles, et nous en demandons autant des parties traitant des données personnelles pour nous;
nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles si vous en formulez la demande.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.

1. Objectif, données et durée de conservation

1.1 Nous utilisons vos données dans le but suivant :

Contact – Par téléphone, courrier, e-mail et/ou formulaires web

Dans cet objectif, nous utilisons les données suivantes :

Nom, adresse et ville
Adresse de messagerie

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Consentement obtenu

Durée de conservation

Nous conservons ces données à la fin du service pendant le nombre de mois suivant : 36

1.2 Nous utilisons vos données dans le but suivant :

Paiements

Dans cet objectif, nous utilisons les données suivantes :

Nom, adresse et ville
Adresse de messagerie
Date de naissance
Numéro de téléphone

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Consentement obtenu

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.3 Nous utilisons vos données dans le but suivant :

Enregistrement d’un compte

Dans cet objectif, nous utilisons les données suivantes :

Adresse de messagerie
Nom d’utilisateur, mots de passe et autres données spécifiques au compte

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Consentement obtenu

Durée de conservation

Nous conservons ces données à la fin du service pendant le nombre de mois suivant : 72

1.4 Nous utilisons vos données dans le but suivant :

Newsletters

Dans cet objectif, nous utilisons les données suivantes :

Adresse de messagerie

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Consentement obtenu

Durée de conservation

Nous conservons ces données à la fin du service pendant le nombre de mois suivant : 72

1.5 Nous utilisons vos données dans le but suivant :

Compiler et analyser des statistiques pour l’amélioration du site web.

Dans cet objectif, nous utilisons les données suivantes :

Emplacement

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Consentement obtenu

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

2. Partage avec d’autres parties

Nous ne partageons pas vos données avec des tierces parties.

3. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Politique de cookies.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.

Google ne peut utiliser les données pour aucun autre service Google.

L’inclusion d’adresses IP complètes est bloquée par nous.

4. Sécurité

Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

Les mesures de sécurité que nous utilisons consistent à:

Nom d’utilisateur et mot de passe
DNSSEC
TLS/SSL
DKIM, SPF en DMARC
Logiciel de sécurité

5. Sites web tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web tiers connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

6. Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.

7. Accéder à vos données et les modifier

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous avons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous avez les droits suivants:

Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ni supprimer les données de la mauvaise personne.

8. Déposer une plainte

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une réclamation concernant) le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données.

9. Coordonnées

Guillaume Chouviac
20 rue de fourqueux 78100 Saint-germain-en-Laye
France
Site web : https://sucrenature.com
E-mail : info@sucrenature.com

Annexes

WooCommerce

Ce language accessible inclut les bases sur les données personnelles que votre boutique peut collecter, stocker et partager, et en plus qui peut avoir accès aux données. En fonction de vos réglages et quels extensions vous utilisez, les informations partagées peuvent varier. Nous recommandons de consulter un avocat au moment de décider quels information divulguer dans votre politique de confidentialité.

Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :

Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Note : vous pouvez détailler votre politique de cookies, et faire un lien vers cette section à partir d’ici.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
Traitement des paiements et prévention de la fraude
Configurez votre compte pour notre boutique
Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
Améliorer les offres de notre boutique
Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de conitnuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour XXX années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

Dans cette section, vous devez lister avec qui vous partagez des données, et pour quelle fin. Ceci inclut, mais n’est pas limité à, statistiques, marketing, passerelles de paiement, transporteurs, et contenus tiers.

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique; par exemple —

Paiements

Dans cette section, vous pouvez lister quels plateformes de paiements vous utilisez pour recevoir les paiements sur votre boutique puisque vous devez manipuler les données des clients. Nous avons inclus PayPal comme exemple, mais vous devriez le supprimer si vous ne l’utilisez pas.

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

PayPal Checkout

En utilisant cet extension, vous pouvez stocker les données personnelles ou partager des données avec un service externe. En savoir plus, incluant ce qu’il faut savoir sur la politique de confidentialité.

Payplug

Nous acceptons les paiements par Payplug. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à Payplug, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Veuillez lire la politique de confidentialité de Payplug pour plus de détails.

Points & Rewards

By using this extension, you may be storing personal data or sharing data with an external service. Learn more about how this works, including what you may want to include in your privacy policy.

YITH Plugins

This sample language includes the basics around what personal data your store may be collecting, storing and sharing, as well as who may have access to that data. Depending on what settings are enabled and which additional plugins are used, the specific information shared by your store will vary. We recommend consulting with a lawyer when deciding what information to disclose on your privacy policy.

AutomateWoo

How we use your data

AutomateWoo uses personal data in many of its features and stores personal data in your WordPress database. We do not store any personal data from your website on our servers. You may need to adjust the suggested text below based on your settings and which workflows are in use.

Suggested text: If you opt-in to receive marketing updates we may use your personal information to provide you with product updates or marketing communications that we believe may be of interest to you. Personal data may also be used by our internal system to automate processes of our store.

What we collect and store

Cookies

AutomateWoo uses three cookies to enable the session and cart tracking features of the plugin. If you have these features enabled you should include these cookies in your policy. You should also mention whether the user must give consent before these cookies are set.

Suggested text: We use cookies to remember who you are when browsing our site and to store the contents of your cart for the purpose of reminding you. These cookies will only be set when you consent to allowing additional cookies on our website.

wp_automatewoo_visitor – Used to store a secure key that is unique to you – Expires after 2 years wp_automatewoo_session_started – Used to flag when you begin interacting with our website – Expires when you end the browser session automatewoo_do_cart_update – Used to store flag when your stored cart needs to be updated – Expires when you end the browser session

Carts

If you are using AutomateWoo’s cart tracking feature user carts will be stored for 60 days, depending on your settings.

Suggested text: We store a copy of your cart in our database for 60 days for the purpose of reminding you when your cart is abandoned.

Communication preferences

AutomateWoo keeps a record of when a user or guest chooses to opt-in or opt-out.

Suggested text: We store your communication preferences such as whether you have opted in to receive marketing communication. This data is retained until you request the removal of your data.

Communication logs

AutomateWoo keeps a record of all workflow logs which includes open, click and conversion tracking.

Suggested text: We keep a log of some of the communication that we have with you which may include marketing and transactional emails and/or SMS messages. These are kept for the purpose of improving our marketing and communication with you and other customers. These logs are retained until you request removal of your data.

Pre-submit data capture

AutomateWoo has the option to capture customer data before forms are submitted which usually means that consent has not been given. Using this feature may not be legal in some regions depending on your legal basis for capturing that data. If you choose to use this feature we recommend including some reasoning behind it.

What we share with others

AutomateWoo integrates with third party services which means personal data may be shared depending on what integrations you have enabled and which workflows you are using.

Suggested text: We use Twilio as our SMS delivery service. Your data may be transferred to Twilio for processing in accordance with their Privacy Policy.

Suggested text: We use MailChimp for email marketing. Your data may be transferred to MailChimp for processing in accordance with their Privacy Policy.

Suggested text: We use Active Campaign for email marketing. Your data may be transferred to Active Campaign for processing in accordance with their Privacy Policy.

Suggested text: We use Campaign Monitor for email marketing. Your data may be transferred to Campaign Monitor for processing in accordance with their Privacy Policy.

Suggested text: We use Bitly for link shortening. Your data may be transferred to Bitly for processing in accordance with their Privacy Policy.

Suggested text: We use AgileCRM as our CRM. Your data may be transferred to AgileCRM for processing in accordance with their Privacy Policy.

AutomateWoo – Refer A Friend

What we collect and store

Cookies

Refer A Friend uses one cookie if your store is configured to use link-based referrals. This cookie is added when a user clicks on a referral link and stores a code that is unique to the advocate who shared the link.

Suggested text: We use one cookie to enable the function of our customer referral program. This cookie stores a unique code that cannot identify you as a website visitor. This unique code can only identify the person who shared the coupon code or referral link.

aw_referral_key – Enables the function of our referral program – Expires after 1 year

IP Addresses

Customers who use the referral program will have their IP address stored each time they share. Depending on your settings the IP address of referred customers may also be stored for the purpose of fraud prevention. This may not need to be included in your privacy policy since WooCommerce also tracks IP addresses.

Customer referral data

Refer A Friend stores a record of all referred orders and creates unique referral codes that can identify each advocate. The plugin keeps a record each time the advocate shares via email. The invited emails may be anonymized depending on your settings.

Suggested text: To enable our customer referral program we may create and store unique codes that are linked to your account on our website. These codes will not be shared with anyone unless you choose to. We also keep a record when you share our store with a friend via email with our customer referral program. The email address is anonymized before it is stored.

When an order is placed which is the result of a customer referral, we store a record of the details of this referral. Your IP address and other personal data supplied for the order may also be used to prevent fraud.

Referral codes, referral details and email invite logs are retained until you request removal of your data.

What we share with others

Refer A Friend allows advocates to share via email, Facebook or Twitter. Their personal data may be used in this process.

Suggested text: If you choose to use our customer referral program, your personal data, such as your name and your unique referral code, may be shared with those you choose to share with. This data may be shared via Facebook, Twitter or email if you click on the share buttons or submit the share via email form.

Loco Translate

Cette extension ne collecte pas de données de vos visiteurs. Les administrateurs et les auditeurs peuvent consulter la politique de confidentialité de Loco Translate.

Slider Revolution

In case you’re using Google Web Fonts (default) or playing videos or sounds via YouTube or Vimeo in Slider Revolution we recommend to add the corresponding text phrase to your privacy police:

Google Web Fonts

For uniform representation of fonts, this page uses web fonts provided by Google. When you open a page, your browser loads the required web fonts into your browser cache to display texts and fonts correctly.

For this purpose your browser has to establish a direct connection to Google servers. Google thus becomes aware that our web page was accessed via your IP address. The use of Google Web fonts is done in the interest of a uniform and attractive presentation of our plugin. This constitutes a justified interest pursuant to Art. 6 (1) (f) DSGVO.

If your browser does not support web fonts, a standard font is used by your computer.

Further information about handling user data, can be found at https://developers.google.com/fonts/faq and in Google’s privacy policy at https://www.google.com/policies/privacy/.

WooCommerce

Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :

Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site. Pour en savoir plus veuillez consulter notre politique de cookie à cette adresse https://belissiaparis.fr/politique-de-cookies/

Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
Traitement des paiements et prévention de la fraude
Configurez votre compte pour notre boutique
Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
Améliorer les offres de notre boutique
Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe y compris le développeur et web designer du site ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique comme le web designer/ web master du site et les différents services de livraison.

Paiements

Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

Veuillez lire la politique de confidentialité de Payplug pour plus de détails.